Formas de retirada

Bilheteria do Evento

Informamos que apenas no dia do evento, o cliente deverá dirigir-se a “entrada do evento adquirido” portando o “TICKET” impresso ou eletrônico e um documento oficial com foto (RG ou CNH). Que será conferido por nossa equipe no dia do evento. Cada cliente poderá comprar mais de um ticket, uma vez o ticket apresentado por outra pessoa, o Downtown Pub não se responsabilizará.

Para dar mais conforto aos clientes, em eventos com um grande número de vendas em nosso site, o Downtown faz modificações nos horários, podendo o mesmo ser antecipado para horas antes do evento, ou até mesmo dias antes do mesmo.

Entretanto, sabendo que a ordem e horário de chegada de cada cliente é definido por cada cliente, e tendo como objetivo, evitar possíveis filas, sugerimos para quem escolher esta opção, que compareça com o máximo de antecedência possível, de modo que evite filas e possíveis imprevistos.

Pré Retirada

Em alguns eventos é disponibilizada um ponto de retirada antecipado, tendo em cada evento e ponto de retirada, disponibilidade de dias e horários diferenciados. Fique atento as regras no momento da compra.

Documentos necessários

Para receber o ingresso da compra, o cliente deve apresentar os seguintes documentos:

  • VOUCHER impresso ou digital;
  • Documento oficial com foto (RG ou CNH).

Responsabilidade da Retirada

Salientamos que é de total responsabilidade do cliente, efetuar a retirada do seu(s) pedido(s)/ingresso(s) em tempo hábil para utilização.

O Downtown não se responsabiliza por pedidos não retirados.

DÚVIDAS

Caso tenha dúvidas a respeito da nossa política de FORMAS DE RETIRADA, entre em contato conosco através do email [email protected]